若買錯商品，是否可以退貨／換貨？

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詳細辦法請參照下方說明：
※ 注意：冷凍產品 ( 例：好聰敏3益生菌 )，因商品屬性特殊，售出後恕不接受退換貨。
※ 注意：基於食品安全及品質維護考量，商品一經拆封或離開產品正確保存狀態即無法退/換貨。

■  換貨：

1. 正確保存商品，並保持商品的全新未拆封完整性。
2. 連絡LINE客服，客服處理換貨產品事宜。
3. 換貨所產生的來回運費 (運費依黑貓公告價格為主) 及 相關手續費，將從原本訂單款項中扣除或補款。
4.  若需「補款」，商品會在補款及確認產品寄回後再寄出。
5.  若需「退款」，會索取相關手續費後退款。

■  退貨：

1. 正確保存商品，並保持商品的全新未拆封完整性。
2. 連絡 LINE客服，客服處理退貨產品事宜。  
3. 退貨所產生的來回 (寄出與收回) 運費 (運費依黑貓公告價格為主) 及 退款相關處理費等，將從原本訂單款項中扣除。
4. 請提供相關資料以利進行退貨退款。